苹果公司近日向9to5Mac确认，少量iPhone 18 Pro Max在AT&T网络下出现蜂窝服务丢失问题，受影响设备状态栏会显示“SOS”，无法正常打电话、发短信或使用移动数据。
苹果表示，已识别出该问题，并推出了iOS 27.0.1系统更新与运营商设置更新，用以防止更多设备受到影响。但苹果同时强调，这两项软件更新无法恢复已经丢失服务的设备，已断网用户需要联系苹果支持或AT&T，前往Apple Store或AT&T门店进行硬件更换。
值得注意的是，此次问题主要影响美国版iPhone 18 Pro Max。该机型在美国市场使用高通蜂窝调制解调器，而iPhone 18 Pro及全球其他地区的iPhone 18 Pro Max则搭载苹果自研C2调制解调器，目前未报告类似问题。
此外，iOS 27.0.1还修复了iPhone 18 Pro系列的多项问题，包括Face ID认证失败时设备意外重启、特定光照条件下2x拍照出现色彩伪影、同时打开通知中心与控制中心可能导致触屏无响应等。
据报道，10月2日是美国用户针对9月18日首发购买的iPhone 18 Pro Max标准14天退货期的最后一天。
